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Formation données & Conformité loi 25 - la conformité, c'est l'affaire de tous

La Loi 25 ne concerne pas seulement le responsable de la protection des données. Elle concerne chaque employé qui touche à des données personnelles au quotidien.

La mise en conformité Loi 25 est un projet technique et légal. Mais elle échoue si les employés ne comprennent pas leurs responsabilités au quotidien. Un formulaire mal configuré par quelqu'un de non formé. Un fichier client envoyé par courriel sans chiffrement. Une donnée personnelle conservée plus longtemps que nécessaire. ABCnumérique forme vos équipes à comprendre leurs obligations et à les appliquer naturellement dans leur travail quotidien.

Planifier notre formation Loi 25

Votre organisation est peut-être techniquement conforme. Mais vos employés savent-ils ce qu'ils doivent faire ?

La conformité Loi 25 repose sur trois piliers : les politiques et documents légaux, les mesures techniques de sécurité et la sensibilisation des employés. Le troisième pilier est le plus souvent négligé. Pourtant, une violation de données causée par un employé non formé est aussi grave aux yeux de la CAI qu'une faille technique - et elle engage la responsabilité de l'organisation.

  • Vos employés ne savent pas ce que sont des renseignements personnels selon la Loi 25
  • Personne dans votre équipe ne sait quoi faire si un client demande l'accès à ses données
  • Vos employés ne comprennent pas pourquoi les politiques de rétention existent
  • Le responsable de la protection des données n'a pas reçu de formation spécifique à son rôle
  • La Loi 25 exige une formation documentée - vous n'avez aucune trace de formation
  • Vos employés utilisent Power BI mais ne savent pas interpréter les données correctement
58 %

des incidents de confidentialité signalés à la CAI en 2023-2024 impliquaient une erreur humaine comme facteur principal — envoi à la mauvaise personne, pièce jointe incorrecte, accès non autorisé par un employé.

Commission d'accès à l'information du Québec — Rapport annuel 2023-2024

Des formations adaptées à chaque rôle. De l'employé au responsable.

Nos formations Données & Conformité sont segmentées selon les rôles et les niveaux de responsabilité. Un employé de bureau qui saisit des formulaires clients n'a pas besoin de la même formation que le responsable de la protection des données qui doit répondre aux demandes d'accès de la CAI. Chaque formation est calibrée selon le rôle, le niveau de connaissance et le temps disponible.

Notre avantage : les formateurs connaissent votre dossier de conformité réel. Ils ont souvent participé à la mise en conformité Loi 25 de votre organisation. Les exemples utilisés en formation sont tirés de VOS données, VOS processus, VOS systèmes — pas de cas génériques. Et parce qu'ABCnumérique couvre aussi la conformité technique (service 2.3) et la gouvernance des données (service 2.1), les formations reflètent la réalité de vos politiques et de vos outils.
1

Évaluation des besoins par rôle

Identification des groupes cibles (direction, responsable RP, équipe opérationnelle, RH, ventes). Sélection des modules pertinents par groupe. Planification du calendrier de formation selon vos contraintes opérationnelles.

2

Formation par groupe selon le rôle

Formation adaptée à chaque groupe : contenu, exemples et exercices calibrés selon le rôle et les responsabilités. Format interactif : cas concrets, exercices de mise en situation, questions-réponses.

3

Validation et attestation

Quiz de validation à la fin de chaque session. Attestations individuelles de participation. Rapport de formation (participants, modules, résultats) remis à la direction et au responsable RP.

4

Mise à jour annuelle

Revue annuelle du contenu selon les évolutions réglementaires (Loi 25, projet de loi C-27, nouvelles décisions de la CAI). Formation de rappel de 1 heure pour les employés déjà formés. Formation complète pour les nouveaux employés (intégration dans l'onboarding).

Catalogue de formations disponibles

Formations Loi 25 & Conformité

  • Loi 25 — Ce que chaque employé doit savoir (2h — tout niveau)
  • Loi 25 — Rôle et responsabilités du responsable de la protection des RP (3h — avancé)
  • Loi 25 — Ce que la direction doit savoir (1h30 — direction)
  • Gestion des demandes d'accès et de rectification (1h — responsable RP)
  • Que faire en cas d'incident de confidentialité ? (1h — responsable RP + direction)

Formations Gouvernance & Qualité des Données

  • Gouvernance des données — Les fondamentaux (2h — intermédiaire)
  • Qualité des données — Bonnes pratiques de saisie (1h30 — débutant)
  • Politique de rétention et destruction des données — Comment l'appliquer (1h — tout niveau)
  • Classification des données — Public, interne, confidentiel, très confidentiel (1h — tout niveau)

Formations Power BI & Analytics

  • Power BI — Lire et interpréter les tableaux de bord (2h — débutant)
  • Power BI — Créer ses propres rapports (4h — avancé)
  • Google Analytics 4 — Comprendre le trafic de son site (2h — intermédiaire)
  • Données et décisions — Passer d'une culture intuitive à une culture data (2h — direction)

Livrables inclus

  • Attestation de participation individuelle (valide pour dossier CAI)
  • Guide de référence personnalisé par formation
  • Rapport de formation remis à la direction et au responsable RP
  • Quiz de validation des apprentissages
  • Accès aux mises à jour annuelles du contenu

Questions fréquentes

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